CRM и продажби
Проследете комуникацията с клиентите от първия контакт през офериране и сключване на договор до изработка и предаване на поръчката и последващото гаранционно обслужване.
Връзката между Вас и Вашите клиенти и доставчици е от стратегическо значение.
Модулите в направление “CRM и продажби” на TOWERP са разработени спрямо нуждите на производствените предприятия. Те имат за цел да обхванат целия процес на обслужване на даден клиент – от първоначалния контакт, през офериране и сключване на договор до изработка и предаване на поръчката и последващото обслужване.
Системата организира и подобрява комуникацията между служителите на компанията и контрагентите (клиенти, доставчици и дистрибутори) , както и улеснява процеса на споделяне на информацията за даден клиент или поръчка между самите служители.
Потребителите разполагат с удобни и интуитивни интерфейси, помощни инструменти за споделяне, споменаване и нотификации взаимствани от социалните мрежи. Всичко това спомага за бърза интеграция и повишаване ефективността на екипа.